みなさん、こんにちは。
代々木八幡 美容室スプラッシュの小林誠です。
いい陽気になりましたね。
街を歩けば、そこかしこに花が咲いています。
みなさんの周りには、どんな花が咲いているでしょうか。
｜もうすぐ出産
二月の後半からサロンが大盛況になり、連日ほぼ満席のまま、あっという間に三月が終わってしまいました。
三月は毎週の定休日にセミナーをしていたので、本当に「あっ」という間に去っていきました。
さて、三月中旬からSplash店長のtomoneが第二子の出産準備のため産休に入りました。
お客様にもたくさんの励ましをいただきまして、本当に有難いと思っています。
tomoneはもうすぐ出産となります。
私としても、孫が増えるような気持ちでいますので、本当に楽しみです。
｜愛溢れる指導
四月になり、Splashにも新入社員が入りました。
美容専門学校を卒業して、この春から新卒スタッフとしてサロンに立っています。
入社して約一週間、美容師としての心構えを先輩スタッフ達から指導され、少しずつ美容師の道を歩み始めています。
本人は
「私はメンタルが弱いんです・・・」 「プレッシャーに弱いです・・・」 「お話しするのは苦手です・・・」
と、「そんなこと社長の私に直接言う？」と思うほど弱気な発言が多いですが(^^)
まぁそれはそれとして、本人も時間とともに先輩スタッフ達の愛溢れる指導で成長していくでしょう。
現在のSplashスタッフ達は、みんな新卒でSplashに入社しています。
そんなスタッフ達を見ているとわかるのですが、
新卒の頃は、まぁそれはそれは幼かった、精神的に。
しかし、一対一での対話や、サロンでの「心の勉強会」を通して、すくすくと成長して、数年すると見違えるように立派になります。
最初から立派な人はいません。
周りの人との関わりの中で、人は成長していきます。
｜佐野由梨子の苦悩
サロンはお客様の数も売上げも前年対比を上回る大盛況。
新卒スタッフも入社して、経営的にも運営上も安定しているように思えますが。
ひとり、思い悩んでいる人間がいます。
佐野由梨子です。
tomone店長が産休育休に入り、店長不在のサロンをどのようにまとめていくか。
スタッフ達の心をどのように未来へ向かわせるか。
何より、新しく新卒スタッフが入社して、今までのフォーメーションが変わったりしているので、先輩となったアシスタント小湊萌未の成長をどのように促すか。
佐野由梨子は、サロンワークでたくさんの顧客を担当しながら、サロンの人のバランスをとっています。
佐野由梨子本人は、「やりがいもあって、毎日楽しくワクワクしています」と言っていますが、私から見るとそれなりの苦悩があると思います。
しかし、それは逆に考えるとノリにノッテいる証拠なのかもしれません。
美容師としても、大人の女性としても、とても成長しているからこその「悩み」なのかもしれません。
｜先輩と後輩というタテの関係
昨今では、日本社会全体で組織内の先輩後輩などの縦の関係が希薄になって来ていると言われています。
では、Splashではどうでしょうか。
先輩後輩のタテの関係性は、ますます強くなって来ているように感じます。
それは「タテ社会」という単純な関係性ではなく、経験則に基づいた信頼関係だと私は感じています。
自分より経験の豊富な人を素直に尊敬する。 その信頼関係の中で、そしてそれぞれの得意分野を共有して協働していく。
佐野由梨子も、何かあると必ずtomone店長に相談しています。
tomoneが産休に入ってからも、メッセージしたり、電話したりして相談しているようです。
スタッフの中で、信頼を軸とした人と人との関係性ができあがっていることは、経営者として素直に嬉しいです。
｜花を咲かせます
最近のスタッフ達を見ていて、私なりに感じることがあります。
それは「人は成長する」ということです。
その成長とは、人それぞれテーマが違いますが、スタッフ達と10年以上の間、朝から晩まで一緒にいて気がついたことでもあります。
美容室だけではなく、他業種でもそうかと思いますが、少子化による人材難時代で新人が入社してくることが稀になっています。
「うちは即戦力しか獲らないから」とか、色々な人から人事に関しての言葉を聞くことがあります。
しかし、まったく何もできなくて「この子はきっと美容師として成長しないだろうなぁ」と思ったスタッフが、数年すると見違えるように立派に成長する姿を私は見ています。
しかも、何人も。
人は誰しも花を見ると「綺麗だなぁ」と思います。
種（タネ）だけ見ても「綺麗だなぁ」とは思いません。
茶色くて小粒で何の変哲も無い「タネ」は、太陽と土と水と、そして愛によって芽が出て成長して、いつか立派な花を咲かせます。
花が散るとまた実ができて、さらにたくさんの花が咲くことになります。
誰でも心の中に「タネ」を持っています。
自分では気がつかないかもしれませんが、綺麗で立派な花を咲かせるタネです。
誰でも持っています。
いい陽気になりましたね。
街を歩けば、そこかしこに花が咲いています。
みなさんの周りには、どんな花が咲いているでしょうか。
それでは、また。
＊小林重次郎商店 四代目店主
＊キッズカット・Flowers 主宰
＊代々木八幡 美容室スプラッシュ 代表
＊株式会社スプラッシュリンクス 代表取締役
「髪も心も美しく♪」をモットーにお客様と全社員が「幸せを体現できるサロン」を創造します。
WEBサイト制作では、主に美容系、セラピー系の個人事業主を顧客に持ち、顧客の魅力を存分に発揮したホームページ制作を得意とする。
