未来を見据えた行動変化

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みなさん、こんにちは。
Splashの小林誠です。

長い長い夏が終わり、少しずつ秋になってきました。
先日の代々木八幡宮の例大祭も御神輿や夜店もなく、御神事のみのお祭りになりました。
ここ半年ほど、あまり季節感を感じる行事がないまま、秋になってしまった感がありますね。

 

代々木八幡で七五三の出張撮影

そんな中、美容室スプラッシュでは、記念写真の出張撮影の事業が急成長中です。
コロナ禍で三密を避けるため、記念行事が中止になったり延期になったりしたので、屋外でご家族だけで撮影できるロケーション撮影がとても人気です。

特にスプラッシュの場合、お客様はご希望の日時を指定するだけで、あとは撮影コンシェルジュ佐野由梨子が、神社の予約、カメラマンの手配、レンタル着物の申し込みなど、全て一括予約のサービスが高評価をいただいています。
https://www.hairsplash.net/photo-shooting.html

この秋は七五三のご家族写真で、とても需要があるコンテンツとなっています。

 

未来を見据えた行動変化

2020年は感染症で世界中のいろんなシステムが変化しました。
Splashも遠方からご来店して頂いていたお客様がサロンまで来られなくなったり、その反面、ご近所の方々が「家の近所で良い美容室を探していた」とご家族でご来店してくださったり、お客様の美容室に対する価値観も変化してきました。
これはどんな業界でもそうかもしれませんが、「今まで通り」から「今この瞬間」にフォーカスする、未来を見据えた行動変化なのかなぁと感じます。

 

人生の節目の彩りのお手伝い

本来「美容室」はお客様やそのご家族にとって、人生の節目の彩りのお手伝いをする「サロン」でした。
節目の行事前に、美容師に相談しながら予定を組んで頂いていたのです。
しかし、いつの頃からか美容師側がそのコトから目をそらし始めてしまったんじゃないだろうかと思います。
お客様は、誰に相談したら良いかわからない状態になってしまいました。
自分でネット検索して、別々に予約して予定調整しなければならなくなりました。

しかし、いったん変わり始めた世の中の流れは、もう後戻りできません。
新しい価値観、新しい行動の流れに沿って、スムーズに進んでいけると良いのだろうと思います。

 

ご家族皆さまでずっと通える美容室

そんな時「お客様が美容室に求めることはなんだろう?」と考えていると、お客様からこう言っていただきました。
「スプラッシュさんに相談すれば、髪の事も節目節目の行事も何でもできるから助かる!」です。
とても嬉しい一言です。

私たちが街の美容院として実践してきた「お客様と一緒に髪も心も美しく」というコンセプトは、これからも変わりなく続いていきます。
ご家族皆さまでずっと通える美容室が、代々木八幡の美容室スプラッシュです。

 

10月14日で、スプラッシュはオープン19周年になります。
20年目もますます成長していけるよう、「お客様と一緒に」をモットーにスタッフ一同、邁進していきます。

ありがとうございます。

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